このメソッドとITシステムの融合で全ての研修に行動変容とエビデンスを。

個人情報のお取り扱いについて

  1. プライバシーステートメント

    truste_verify 株式会社ネットマン(以下弊社とする)が運営するPDCFAサイト(http://pdcfa.jp/)及びAction T.Cサイト及びサービス(http://actiontc.jp)は、TRUSTeプライバシー・プログラムのライセンス認証を取得しております。
    TRUSTeとは独立した団体で、公正な情報使用の促進によって、ユーザーのインターネットに対する信用と信頼を築く事をその目的としています。お客様のプライバシーに関する弊社、及び弊社運営のサービスサイト・『Action T.C.』の取り組みを知っていただくために、プライバシー第三者認証機関のTRUSTeによる監査チェックの結果を公開することに同意しています。

    お客様が、弊社がプライバシー・ステートメントを守っていないと感じた場合にはまず、弊社にご連絡してください。更にお客様が、弊社の問い合わせの対応にご満足いただけなかった場合や問い合わせの受理の連絡がない場合、十分な回答が得られない場合は、ウェブサイトからTRUSTe(https://www.truste.or.jp/hssl/watchdog/)にご連絡ください。その時にはTRUSTeは、あなた方の問い合わせを解決すべくそのウェブサイトへ連絡します。

    a. Action T.C.のサービス内容について
    b. 個人情報の収集する理由について
    c. 個人情報の種類とその利用目的、及びデータの補足について
    d. Cookie等の明示されない情報収集について
    e. ユーザーの個人情報について
    f. 個人情報の共有について
    g. 外部へのリンクについて
    h. 個人情報の保護する方法(セキュリティ)について
    i. 個人情報の修正・サービスの退会について
    j. プライバシーステートメントの変更について
    k. 連絡先について

  2. a. Action T.C.のサービス内容について

    Action T.C.は、弊社が運営するeラーニングシステムのサービス名称です。Action T.C.についてお申込みいただいた運営管理者様(以下『運営管理者』とする)に、Action T.C.の機能/サービスをご提供し、その運営の一切を運営管理者に預託するシステムとなっております。
    ユーザー=運営管理者がID/PWを発行したAction T.C.利用者
    運営管理者=Action T.C.申し込み、弊社との必要な契約を交わした上で管理用ID/PWを設定された企業/団体
    販売代理店=弊社との間にAction T.C.に関して販売代理店契約を結んだ企業/団体、もしくは、OEM契約を結んだ企業/団体
    弊社=株式会社ネットマン

  3. b. 個人情報の収集する理由について

    弊社は、Action T.C.各サービスのご利用にあたって、重要な情報のお知らせやバージョンアップ情報のお知らせ及び何らかの問題の発生時に確認のため、お預かりした情報を基にメールもしくは、お電話にて、販売代理店、ないし運営管理者との間に連絡をとらせていただく場合がございます。

  4. c. 個人情報の種類とその利用目的、及びデータの補足について

    (1) Action T.C.

    1. 運営申込み

    収集する場所:メール、電話、FAX

    収集内容:①会社名(団体名)、部署名/役職、責任者名、メール、住所、TEL、FAX

    利用目的:Action T.C.運営管理者情報として管理いたします。重要な情報のお知らせやバージョンアップ情報のお知らせ及び何らかの問題の発生時に確認のため、使用いたします。また、アクセス数等の統計情報として、個人が特定できない範囲で使用いたします。連絡方法は、原則としてメールにて行いますが、システムの動作も不具合やトラブルなど緊急を要する内容の場合、ご登録いただいた電話番号にご連絡させていただく場合があります。
    任意か必須かについて:本人確認のため必須とさせていただいております。

    2. 運営管理者用ID/PWの確認について

    収集する場所:メール及び電話・FAX
    ID/PWの確認に関しては、登録を行っていただいた後、サービス利用開始通知書に記載させていただいております。

    収集内容:メールアドレス

    利用目的:パスワードを忘れた運営管理者様がパスワードの初期化を行うため、使用いたします。

    任意か必須かについて:本人確認のため必須とさせていただいております。

    3. ユーザーのID/PW発行画面

    収集する場所:メール及び電話・FAX
    ユーザーの個人情報は、運営管理者が取り扱うものとして、弊社が独自にユーザーの個人情報を収集することはありません。
    ID/PWの確認に関しては、運営管理者からの通知に従ってください。

    収集内容:メールアドレス

    任意か必須かについて:本人確認のため必須とさせていただいております。

    (2) PDCFAサイト

    1. お問い合わせ、資料請求

    収集する場所:お問い合わせフォーム、資料請求フォーム、メール及び電話・FAX

    収集内容:会社名(団体名)、部署名、お名前、住所、メールアドレス、電話番号

    利用目的:お問い合わせに対する回答、資料送付や、サービス内容のご案内など、当社業務上必要とする目的の為

    2. セミナー等申込

    収集する場所:申込フォーム、メール及び電話・FAX

    収集内容:会社名(団体名)、部署名、お名前、住所、メールアドレス、電話番号

    利用目的:お問い合わせに対する回答、資料送付や、サービス内容のご案内など、当社業務上必要とする目的の為
    ※PDCFAサイト及びAction T.C.サイト及びサービスにてオンライン上で収集された個人情報に関しては、営業活動等のオフラインにて別に収集された個人情報を補足することがございますが、プライバシーステートメントに記載されている目的の範囲を超えて利用することはございません。

  5. d. Cookie等の明示されない情報収集について

    1. Cookie(クッキー)

    クッキーとは、ユーザーについての情報を含むユーザーのハードドライブに蓄えられる1つのデータです。ユーザーのクッキー情報には、個人を特定する情報(メールアドレス・氏名等)を利用しておりません。

    利用目的:運営管理者及びユーザーの認証を行うセッションの保持を行い、利用端末を特定するために使用しております。

    2. ログ・ファイル

    弊社では、クリックされた情報やアクションの結果情報をログファイルとして収集しており、成果やクリックを計測する目的において利用しております。不正の監視以外に個人を特定いたしません。

  6. e. ユーザーの個人情報について

    弊社のユーザー個人情報の取り扱い範疇は以下のとおりです。
    ユーザーの個人情報は、運営管理者のみが取扱うものとし、弊社ではそのシステム/DB等に係わる管理のみを行うものとします。弊社と運営管理者の間では、契約時に守秘義務契約を締結しておりますが、各ユーザーがご自身の個人情報の取り扱いについてその詳細をお知りになりたい場合、各ユーザーのID/PWを発行した運営管理者にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

  7. f. 個人情報の共同利用について

    弊社は以下の内容にて個人データの共同利用をいたします。

    ①共同して利用される個人データの項目
    ・会社名(団体名)、部署名/役職、責任者名、メール、住所、TEL、FAX
    ②共同利用者の範囲
    ・販売代理店と弊社
    ③利用する者の取得時の利用目的
    ・Action T.C.のサービス提供およびそれに関わる連絡・手続き等のため
    ・各種情報提供や販売活動のため
    ④共同利用する個人データの管理責任
    ・株式会社ネットマン
    サービスには掲示板の機能が付属する場合がありますが、登録された人のみ閲覧可能となっております。よって、不特定多数に個人情報は公開されません。また、ID、パスワード、メールアドレス等、システム利用に際して登録された人の個人情報は公開されません。但し、掲示板利用者によっての掲示板の書込み内容等で公開されてしまった情報については、個人の責任において取り扱いください。また、掲示板の利用に際して利用者同士で発生した 損害については、一切責任を負いません。

    弊社は個人情報の一部を利用目的の遂行の為に外部に委託する場合がございます。
    その場合委託先には、本目的を超えた個人情報を利用しないように機密保持の契約を行うと同時に個人情報の利用について管理監督いたします。

  8. g. 外部へのリンクについて

    このウェブサイトは他のサイトへのリンクを含みます。

    また、サービス運営上、運営管理者が外部リンクを設定した場合を含めて、外部サイトでの個人情報の取り扱いについては、弊社では一切責任を負いません。外部リンク先のプライバシーに関する声明をお読みになり、個人情報の収集、使用および共有の方法を理解することをお勧めします。

  9. h. 個人情報の保護する方法(セキュリティ)について

    個人情報の取扱において不正アクセスや悪用を防ぐため様々な取り組みを実施しています。

    ・特定の人間しか入ることのできないデータセンターを利用しています。
    ・個人情報の入力が必要なページには、SSL(Secure Sockets Layer)暗号を使用しています。
    ・お預かりしている個人情報は、業務上必要な特定の社員だけがアクセスすることができます。
    ・プライバシー保護やセキュリティについての社員教育を定期的に実施しています。
    ・外部のセキュリティ会社と協力して情報漏えいを防止しています。また、ユーザー、運営管理者の皆様の個人情報が不正利用されないように努めています。
    ・ファイヤーウォールを使用して、ウイルス感染やインターネットの脅威からユーザー、運営管理者の皆様の情報を守っています。
    ・あらゆる悪意のある方法(フィッシング・ファーミング)には注意を呼びかけます。弊社は、メールによりパスワードをお伺いすることはございません。

    (お客様へのお願い)

    インターネットをご利用の際には、個人情報の保護対策の実施をお願いいたします。文字と数字を組み合わせたパスワードを使用し、頻繁にパスワードを変更してください。

  10. i. 個人情報の開示・修正・サービスの退会について

    運営管理者/ユーザーユーザーは、ご提供いただいた個人情報をいつでも閲覧し、これを変更することができます。または弊社から退会(個人情報の削除)をすることができます。

    変更の場合 管理画面(情報の変更)
    退会の場合 管理画面(退会、個人情報の削除)

    停止できないサービスの内容

    運営管理者に対してのメール通知に関しては、運営管理者に必要かつ重要な連絡を含む内容のため、解約した場合を除いて配信の停止はできません。

    個人情報の開示について

    弊社は、ユーザーの本人に対する個人情報に関しては、開示をいたしません。また、 運営管理者の本人に対する個人情報に関しても開示いたしません。ただし、本人に対する契約情報に関しては、本人確認を行った上で開示いたします。
    尚、保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求につきましては、ご本人であることを確認したうえで対応致します。下記連絡先までお問い合わせください。

  11. j. プライバシーステートメントの変更について

    弊社がプライバシー・ステートメントを変更する場合には、本ホームページ上に掲載します。それによりユーザー及び運営管理者は常に弊社がどのような情報を収集して使用しているか、常に知りえる状態にあります。

    新しい利用目的が発生した場合について

    弊社は、当初の利用目的以外のサービスを提供する際には、事前に運営管理者/販売代理店への同意をいただきます。

    不測の事態が起きた場合について

    弊社に万一個人情報に伴う事故が起きた場合には、関係者の皆様及び所轄官庁に事故についての報告をいたします。誠意を持って対応したいと思います。

    免責事項について

    弊社は、本人の許可なく第三者にプライバシー情報を開示いたしません。ただし裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から合法的な要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。

  12. k. 連絡先について

    お客様のプライバシーに関する弊社のプライバシーポリシー、プライバシーステートメントや個人情報の収集、使用または開示に関するご質問はemailをご利用ください。担当者より5営業日以内に返答させていただきます。

    truste@netman.co.jp

    株式会社ネットマン
    東京都中央区八丁堀2-2-4 第6高輪ビル
    ****************
    Action T.C. サービス
    個人情報責任者CPO佐藤
    プライバシーに関するご質問は
    メール truste@netman.co.jp
    tel 03-3523-5100 平日9:30-17:30
    ****************

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